Service Coördinator

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de werkzaamheden op de Service afdeling. Je zorgt dat de opdrachtgevers en dealers optimaal technisch ondersteund worden. Je bent eerstelijns aanspreekpunt voor zowel onze opdrachtgevers en dealers als de servicemonteurs. Daarbij pak je tickets op en zorg je ervoor dat je de juiste personen erbij betrekt. Ook zorg je ervoor dat dit op de juiste manier verwerkt wordt en dat dit zowel intern als extern proactief gecommuniceerd wordt. Je zorgt voor de planning van correctief onderhoud en reparaties. Hierin weet jij proactief te schakelen en stelt deze planning bij wanneer dat nodig is. Daarnaast zorg jij voor een jaarplanning voor preventief onderhoud van onze machines. Tot slot draai je gedurende de winterperiode periodiek mee in de 24-uurs storingsdienst.